L’Age d’Or Services facture zijn thuiszorgdiensten op basis van een uurtarief dat varieert afhankelijk van het type interventie, het niveau van afhankelijkheid van de begeleide persoon en de locatie van het bureau. Inzicht in de structuur van deze tarieven maakt het mogelijk om het werkelijke budget te anticiperen voordat een offerte wordt aangevraagd.
Basisprijs en minimumtarief: twee regelgevende referenties om te onderscheiden
Voordat we de prijzen analyseren die door een franchise-netwerk zoals l’Age d’Or Services worden gehanteerd, zijn er twee regelgevende concepten die moeten worden vastgesteld. Deze beïnvloeden direct het eigen aandeel van de gezinnen.
Het basis tarief 2026 voor thuiszorg die bevoegd is voor sociale hulp is vastgesteld op 24,58 euro per uur. Dit bedrag dient als referentie voor de diensten die door de departementen worden gefinancierd. Wanneer een bureau boven deze drempel factureert, kan het verschil voor rekening van de ontvanger komen, zelfs als deze een departementale hulp ontvangt.
Het nationale minimumtarief van de APA voor thuiszorg is daarentegen vastgesteld op 25 euro per uur voor diensten die door een hulpplan worden gefinancierd. Dit minimumtarief garandeert een minimaal loon voor de medewerkers, maar het reguleert ook het bedrag waarop het departement zijn bijdrage berekent. Als het lokale Age d’Or Services bureau een hoger tarief toepast, vormt het verschil tussen het APA-minimumtarief en de werkelijke prijs een directe meerkost voor het gezin.
Het kennen van deze twee drempels voordat je de tarieven van l’Age d’Or Services in 2026 vergelijkt, voorkomt verwarring tussen de weergegeven prijs en het werkelijke eigen aandeel.
Age d’Or Services: hoe het franchise-model de tarieven beïnvloedt
L’Age d’Or Services opereert als een franchise-netwerk. Elk bureau is een onafhankelijke onderneming die zijn eigen tariefstructuren vaststelt, binnen het algemene kader dat door het hoofdkantoor is gedefinieerd. Deze organisatie verklaart waarom twee bureaus in verschillende departementen aanzienlijk verschillende tarieven kunnen aanbieden voor dezelfde dienst.
Verschillende lokale factoren beïnvloeden het uurtarief:
- De loonkosten in het werkgebied, die variëren afhankelijk van de druk op de thuiszorgsector en het kwalificatieniveau van de ingehuurde medewerkers.
- De positionering van het bureau ten opzichte van het departementale basis tarief: sommige bureaus die bevoegd zijn voor sociale hulp stemmen hun prijzen af, terwijl andere zich hoger positioneren om een meer gepersonaliseerde begeleiding te financieren.
- De kosten die verband houden met de werking van de franchise (netwerkvergoeding, permanente opleiding, beheertools), die zijn opgenomen in het uurtarief dat aan de klant wordt gefactureerd.
Het netwerk Age d’Or Services dekt verschillende diensten: huishoudelijke hulp, begeleiding bij boodschappen, hulp bij de toiletgang, nachtzorg, maaltijdbezorging. Elk type dienst komt overeen met een verschillend tariefniveau, waarbij hulp bij de dagelijkse levensverrichtingen doorgaans duurder is dan schoonmaak of strijkwerk.
Vrijstelling van werkgeversbijdragen: de wijziging van juli 2026
Voor gezinnen waarvan de naaste een thuiszorgmedewerker in mandaatmodus (directe tewerkstelling) in dienst heeft, wijzigt een hervorming die op 1 juli 2026 in werking treedt de berekening van de werkelijke kosten. Het decreet van 8 april 2026 heeft de drempel voor automatische vrijstelling van werkgeversbijdragen verhoogd van 70 naar 80 jaar.
Concreet betalen personen van 70 tot 79 jaar die noch de APA noch de PCH ontvangen nu werkgeversbijdragen die ze voorheen niet betaalden. Deze verhoging geldt niet voor ontvangers van de APA, noch voor degenen die via een dienstverlener zoals l’Age d’Or Services in de rol van dienstverlener werken.
Het onderscheid is belangrijk. In de rol van dienstverlener is het bureau de werkgever van de medewerker: de vraag naar werkgeversvrijstelling doet zich niet voor voor de klant. In mandaatmodus of directe tewerkstelling is de particulier werkgever en draagt hij deze extra last sinds juli 2026 rechtstreeks.
Afgezien van retroactiviteit
De retroactiviteit vanaf 1 januari 2026, die aanvankelijk was overwogen, is op 29 april 2026 afgezien, zoals bevestigd door de Urssaf. De vrijstelling is dus gehandhaafd voor alle aangiftes tot en met juni 2026.
Belastingkrediet en APA: het eigen aandeel op de diensten van Age d’Or Services verlagen
Het nominale tarief voor een uur thuiszorg komt niet overeen met de uiteindelijke kosten. Twee belangrijke regelingen verlagen de rekening, en hun samenhang bepaalt het werkelijke budget.
Het belastingkrediet van 50 % op persoonlijke diensten is van toepassing op de thuiszorgdiensten die door l’Age d’Or Services worden gefactureerd. Dit krediet dekt de helft van de betaalde bedragen, tot een jaarlijks plafond. De betaling kan als een onmiddellijke vooruitbetaling door de Urssaf worden gedaan, wat de maandelijkse uitgaven verlaagt.
De APA voor thuiszorg, uitgekeerd door het departement op basis van het GIR van de ontvanger, financiert rechtstreeks een deel van de uren hulp. De maandplafonds zijn op 1 januari 2026 verhoogd met verschillende bedragen afhankelijk van het niveau van afhankelijkheid. Het APA-hulpplan dekt de uren tot het minimumtarief van 25 euro. Elke facturering boven dit minimum blijft voor rekening van de familie.
Andere hulpbronnen vullen het systeem aan: de aanvullende pensioenfondsen bieden eenmalige of regelmatige hulp voor het behoud van de thuiszorg, en de PCH financiert menselijke hulp voor personen met een handicap, ongeacht hun leeftijd.
Een offerte aanvragen bij Age d’Or Services: de punten om te controleren
De offerte van een bureau binnen het netwerk moet het uurtarief per type dienst, eventuele reiskosten en de precisering of de interventie onder de rol van dienstverlener of mandaat valt, gedetailleerd weergeven. De gekozen modus verandert de totale kosten radicaal, vooral sinds de hervorming van juli 2026 over de vrijstellingen.
Controleren of het lokale bureau bevoegd is voor sociale hulp maakt het mogelijk om te weten of het departementale basis tarief van 24,58 euro van toepassing is. Een niet-bevoegd bureau kan vrij factureren, wat het eigen aandeel verhoogt, zelfs met de APA.
Het bedrag van het belastingkrediet moet worden berekend op het netto bedrag dat na aftrek van de APA is betaald, niet op het bruto bedrag dat is gefactureerd. Deze rekenfout komt vaak voor en vervalst de budgettaire schatting met meerdere honderden euro’s per jaar.